Karnodax — Плавне відновлення та мобільність

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") пояснює, як Karnodax — Плавне відновлення (далі – "ми", "нас", "Компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або користуєтеся нашими послугами. Ми прагнемо забезпечити прозорість процесів обробки даних та захист вашої приватності відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

2. Володілець персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є Karnodax — Плавне відновлення. Ми визначаємо цілі та засоби обробки даних, які ви нам надаєте. Наші повні контактні дані наведені в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи даних для надання та покращення наших послуг, а також для забезпечення безпеки та аналітики.

Дані, які ви надаєте безпосередньо

Це інформація, яку ви свідомо надаєте нам, наприклад, при реєстрації акаунта, заповненні контактних форм або зверненні до служби підтримки.

Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: створення та управління вашим обліковим записом, комунікація з вами, виконання договірних зобов'язань.
Інші дані: будь-яка інша інформація, яку ви вирішите надати у повідомленнях, відгуках або анкетах. Мета: надання підтримки та покращення сервісу.

Дані, що збираються автоматично

Коли ви взаємодієте з нашим сайтом, ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваш пристрій та поведінку.

Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, тип пристрою, часовий пояс. Мета: забезпечення стабільної роботи сайту, аналіз трафіку, запобігання шахрайству та гарантування безпеки.
Дані про використання: сторінки, які ви відвідали, час, проведений на сайті, кліки, шляхи навігації. Мета: аналіз поведінки користувачів для оптимізації контенту та функціональності сайту.

4. Файли cookie та їх використання

Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають нам забезпечувати роботу сайту, аналізувати ефективність та персоналізувати ваш досвід. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

Категорія	Призначення	Приклади
Строго необхідні	Ці файли cookie є критично важливими для роботи основних функцій сайту, таких як навігація, доступ до захищених розділів та автентифікація користувача. Без них сайт не може функціонувати належним чином.	`session_id`, `auth_token`, `csrf_token`
Аналітичні та продуктивні	Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки, час перебування та можливі помилки. Це дозволяє нам покращувати продуктивність сайту.	Google Analytics (`_ga`, `_gid`), Hotjar
Функціональні	Використовуються для запам'ятовування ваших налаштувань та вибору (наприклад, мова, регіон, ім'я користувача), щоб забезпечити більш персоналізований досвід при наступних відвідуваннях.	`lang_pref`, `user_settings`
Рекламні та маркетингові	Використовуються для показу релевантної реклами на нашому та інших сайтах. Ці файли cookie відстежують ваші інтереси та активність в Інтернеті для створення профілю для персоналізованої реклами.	Google AdSense (`_gads`), Facebook Pixel (`_fbp`)

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через ваш браузер. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність сайту.

5. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно на законних підставах, серед яких:

Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших даних для однієї або кількох конкретних цілей (наприклад, підписка на розсилку).
Договір: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для здійснення кроків на ваш запит перед укладенням договору.
Законний інтерес: Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та фундаментальні права не переважають.
Юридичне зобов'язання: Обробка необхідна для виконання юридичних обов'язків, покладених на нас.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для надання послуг. Ми можемо залучати довірених партнерів (обробників даних) для виконання певних функцій від нашого імені:

Постачальники хостингу та хмарних сервісів.
Аналітичні платформи (наприклад, Google Analytics).
Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) для показу реклами.

Ми вимагаємо від усіх партнерів дотримуватися стандартів безпеки та конфіденційності, аналогічних нашим.

7. Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення ("право бути забутим"): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
Право на перенесення даних: Отримувати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних на основі нашого законного інтересу.
Право відкликати згоду: У будь-який момент відкликати раніше надану згоду на обробку даних.

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними нижче.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:

Володілець даних: Karnodax — Плавне відновлення
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 68 274 18 35
Адреса: Україна, Вінниця

Зміст документа