Умови використання
Останнє оновлення: 19 лютого 2026 р.
Ласкаво просимо до Karnodax — Плавне відновлення! Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ до нашого вебсайту та користування нашими послугами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням сайту.
1. Загальні положення та умови
1.1. Прийняття умов
Використовуючи наш сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні користуватися нашими послугами.
1.2. Обов’язки користувача та правила користування
Ви погоджуєтесь використовувати наш сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:
- Порушувати чинне законодавство України.
- Розміщувати будь-який контент, що є незаконним, образливим, наклепницьким або порушує права третіх осіб.
- Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
- Використовувати сайт для розповсюдження вірусів, спаму чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
1.3. Інтелектуальна власність
Увесь контент, розміщений на сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Karnodax — Плавне відновлення або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Будь-яке копіювання, розповсюдження або створення похідних робіт без нашої попередньої письмової згоди суворо заборонено.
1.4. Обмеження відповідальності
Ми надаємо послуги за принципом "як є". Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого сайту. Ми не гарантуємо, що сайт працюватиме безперебійно та без помилок.
3. Політика повернення коштів
3.1. Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів за придбані послуги чи товари протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного товару/послуги.
3.2. Процес повернення
Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
- Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати.
3.3. Умови для повернення
Для успішного повернення повинні бути дотримані наступні умови:
- Для цифрових товарів: ви не розпочали завантаження або не отримали доступ до контенту.
- Для фізичних товарів: товар має бути повернутий у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
- Для послуг: послуга не була надана в повному обсязі на момент запиту.
3.4. Винятки
Повернення коштів не здійснюється для:
- Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення 14-денного терміну.
- Цифрових товарів, якщо ви вже отримали до них доступ.
- Персоналізованих товарів, виготовлених на замовлення.
3.5. Терміни обробки
Після схвалення запиту, кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.
4. Прикінцеві положення та контакти
4.1. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в судах України.
4.2. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.
4.3. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 68 274 18 35
- Адреса: Україна, Вінниця